Kõik Sony tooted on valmistatud kõrgemaid kvaliteedinõudeid järgides, aga sellega kasutajale pakutav heaolu ei piirdu. Sony annab kõigile, kes tema tehnikatooteid ostavad, võimaluse saada pärast ostu registreerimist lisahüvesid.
Sony on loonud eraldi keskkonna My Sony, kus saab oma tooteid registreerida ning neist ülevaadet omada. Peale konto loomist on näiteks võimalik saada värskelt soetatud kaamera kohta näpunäiteid, nõuandeid ja õpetusi. Mugavust lisab automaatne teavituste süsteem, mis annab märku, kui sinu seadmele on välja lastud tarkvarauuendus. My Sony keskkonnas saab mugavalt ühest kohast näha uusimaid kampaaniaid ja hoida end kursis Sony tegemistega.
Oma rõõme ja muresid saab jagada Sony kogukonnas, kuhu kõigile kontoomanikele on antud ligipääs. Fotograafia huvilistele pakutakse aga võimalust siseneda Alpha akadeemiasse, kuhu on kogutud nipid ja trikid oma pildistamisoskuste lihvimiseks.
Tihti pakutakse erinevatele toodete kampaaniate raames ka muid lisahüvesid, näiteks pikendatud garantiid. See tähendab, et kui muidu saab tehnikatootega kaasa tavapärase kaheaastase garantii, siis olenevalt pakutavast lisaajast saab seda pikemalt kasutada. Hetkel on käimas kampaania Sony kõrvaklappidele, mis kindlate mudelite ostul annab ühe lisaaasta garantiid.
Kampaaniaperiood kestab 31. märtsini ning kõigi selles osalevate toodetega saab tutvuda siin. Tasub ka tähele panna, et Miterassa e-poes on kampaanias olevate toodete juurde alati lisatud vastav märgistus, mis aitab neid paremini üles leida.
Isegi kui sinu poolt välja valitud tootele parajasti lisagarantiid ei pakuta, on võimalik see Miterassa kaudu alati juurde soetada. Sony pikendatud tehasegarantiid saab juurde osta kuni kolmeks aastaks (ühe, kahe või kolme aasta kaupa) ja seega garantiiaega pikendada kokku viie aasta peale. Suuremate seadmete ostul saab selle teenusega kaasa ka tasuta transpordi ja võimaluse kasutada asendustoodet remondiperioodil.